Et si nous utilisons déjà d’autres supports de communication ?

Pourquoi avons-nous choisi de créer nos propres visuels pour nos panneaux de communication ?

Pourquoi ne pas utiliser une banque de pictogrammes déjà existante et largement diffusée dans le monde de la Communication Alternative et Améliorée (CAA) ?

La réponse est simple : nous reconnaissons pleinement les avantages des banques de pictogrammes existantes, permettant une exposition constante aux mêmes visuels et donc à un seul apprentissage. Cependant, nous avons fait le choix de développer nos propres visuels afin de répondre à des contraintes de droits d'auteur, d'adaptation à nos supports grand format et à nos objectifs (rendre la communication visible, attractive et accessible dans les lieux du quotidien).

En effet, dans une démarche de mutualisation large, les usagers amener à utiliser nos TLA sont aussi des tout-venants. Ils ne connaissent pas de visuels particuliers. C’est pourquoi, nous avons souhaités garder la main sur les représentations visuelles que nous jugeons les plus accessibles possible dans ce contexte.

Notre objectif n'est pas de proposer une nouvelle banque de pictogrammes comme référence unique, mais de rendre la communication plus visible dans des espaces où elle est souvent absente.

Notre choix s'inscrit dans une logique de complémentarité, d’organisation (planification motrice) et d'accessibilité.

Dans cette logique , nous dégageons aussi plusieurs aspects à relever :

L’exposition à différentes banques visuelles permet de : 

         • Renforcer la compréhension des concepts

         • Développer la flexibilité cognitive

         • Consolider les représentations sémantiques

Apprendre qu'un même concept peut être représenté de différentes manières constitue une compétence importante. Les travaux sur l'apprentissage montrent que la compréhension et le transfert des connaissances sont favorisés lorsque plusieurs représentations d'une même notion sont proposées (CAST, 2024). Les principes de l'Universal Design for Learning (UDL) soulignent d'ailleurs que la généralisation des apprentissages est favorisée lorsque plusieurs modes de représentation permettent de créer des liens entre les concepts (CAST, 2024).

Par ailleurs, la littérature en CAA rappelle que la compréhension d'un symbole ne dépend pas uniquement de sa ressemblance avec l'objet ou l'idée représentée. Le sens se construit progressivement grâce à l'expérience, aux interactions et au contexte dans lequel le symbole est utilisé (Schlosser & Sigafoos, 2002 ; McClure & Rush, 2007). Multiplier les supports ne crée donc pas nécessairement de la confusion. Cela peut également contribuer à développer la capacité à reconnaître un même concept sous différentes formes. 

Sur le terrain, les visuels ne sont jamais uniformes. Les enfants sont confrontés quotidiennement à :

• des logos,

• des panneaux,

• des affichages scolaires,

• des albums,

• des photos,

• des emojis,

• plusieurs banques de pictogrammes.

Cette coexistence de plusieurs systèmes de représentation est une réalité largement observée dans les environnements scolaires et sociaux (Zangari, 2017 ; W3C, 2022). Dans ce contexte, proposer un panneau de communication grand format dans une cour d'école, une cantine, un centre de loisirs ou un parc représente avant tout une opportunité supplémentaire de soutenir les échanges.

Un panneau visible par tous : 

• rend la communication plus accessible

• crée un point d'appui partagé

• favorise les interactions spontanées

• sensibilise l'ensemble des enfants et des adultes à la diversité des modes de communication.

Il s'agit d'un outil en plus, jamais d'un outil à la place d'un autre.

Après reconnaissance des visuels, il suffit de pointer ! Chacun peut s’en saisir à son niveau, professionnels comme enfants.

Ils représentent :

• une porte d'entrée vers la communication

• un support intuitif

• une occasion d'échange spontanée

• un outil de sensibilisation à la CAA dans les lieux de vie ordinaires.

Notre objectif est de rendre la communication visible et disponible là où elle ne l'est pas encore suffisamment.

Comme tout outil, un panneau de communication présente des limites. Il est important de rappeler que la cohérence visuelle peut constituer un avantage pour certains utilisateurs de CAA. Utiliser les mêmes symboles et conserver des repères stables au sein d'un système de communication facilite souvent l'apprentissage et l'automatisation de son utilisation (TalkLink, 2023 ; Zangari, 2017). Nous partageons pleinement ce constat. Cependant, aucune recherche n'a démontré qu'une banque visuelle unique serait adaptée à l'ensemble des utilisateurs et à toutes les situations. Le choix des représentations doit toujours être mis en regard des besoins de la personne, de son environnement et des objectifs poursuivis (Zangari, 2017).

À l'inverse, se limiter à une seule représentation peut également présenter certaines limites :

• moins d'exposition à la diversité des supports rencontrés dans la vie réelle

• moins de flexibilité face à des représentations variées

• moins d'opportunités de généralisation des concepts.

L'enjeu n'est donc pas d'opposer une banque visuelle à une autre, mais de permettre l'accès le plus large possible à la communication. Notre intention Nous souhaitons simplement contribuer à rendre la communication plus présente dans les lieux où les enfants vivent, jouent, apprennent et grandissent. Car au final, la question n'est pas tant de savoir quelle image est utilisée, mais plutôt de se demander si l'enfant dispose réellement d'une opportunité pour communiquer lorsqu'il en a besoin.

Références CAST. (2024). Universal Design for Learning Guidelines Version 3.0. CAST. https://udlguidelines.cast.org

McClure, J. A., & Rush, D. D. (2007). AAC assessment and symbol selection considerations. Dans les travaux cités par All About AAC.

Schlosser, R. W., & Sigafoos, J. (2002). Selecting graphic symbols for an initial request lexicon. Augmentative and Alternative Communication, 18(2), 102-114. TalkLink. (2023).

Symbols in AAC Systems. TalkLink Trust. World Wide Web Consortium (W3C). (2022). Alternative and Augmented Communication (AAC) Symbol Registry.

W3C. https://www.w3.org/TR/aac-registry/

Zangari, C. (2017, 10 août). Using Multiple AAC Symbol Sets and Systems with AAC Learners: Considerations for Thoughtful Interventionists.

PrAACtical AAC. https://praacticalaac.org/praactical/using-multiple-aac-symbol-sets-and-systems-with-aac-learners-considerations-for-thoughtful-interventionists/